УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ В ОРГАНИЗАЦИЯХ КОСМИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ
Б.Л Аветисянц, В.И. Никуличев, Е.И. Боровков
ГНЦ РФ – ИМБП РАН, ЗАО «ЦСКТ», Санкт-Петербургский филиал ФГУП «ЭПМ» ФМБА России - СКТБ Биофизприбор
Ключевые слова: система менеджмента качества (СКМ), ГОСТ ISO 9000-2011, ГОСТ РВ 0015-002-2012, ГОСТ Р ЕН 9100-201, ОСТ 134-1028-2012
В современных условиях, высокое качество продукции является одним из важнейших факторов успеха предприятий, обеспечением их конкурентоспособности, залогом экономической эффективности. Каждое предприятие должно иметь подробный план повышения качества продукции, как решающего условия конкурентоспособности, вырабатывать ясную и обоснованную программу управления качеством. В условиях жесткой конкуренции на рынке, изготовитель стремится добиться стабильного качества своей продукции, используя все инструменты, выработанные мировой практикой. Одним из них является система менеджмента качества (СМК), комплексно охватывающая все аспекты деятельности предприятия и получившая широчайшее распространение и признание во всем мире. СМК является частью общей функции управления предприятием, связанная с формированием и реализацией целей политики в области качества.
Для успешной работы стран и их предприятий на мировом рынке были разработаны международные стандарты ИСО серии 9000. В них изложены только стандартизованные элементы доказательств гарантированного уровня качества и рекомендации по построению системы качества. Эти стандарты широко применяются в практике работ по созданию национальной и ведомственных систем качества в нашей стране. Введён в действие национальный стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2008 «Системы менеджмента качества. Требования». Стандарт устанавливает требования к управлению организацией, выполнение которых должно создать в ней условия, при которых поставка некачественной продукции (оказываемых услуг) будет маловероятной.
В последние годы нормативная база СМК в нашей стране активно обновляется, что свидетельствует о внимании руководителей всех уровней к решению проблемы качества. С января 2013 г. в нашей стране введены в действие новые нормативные документы, гармонизирующие наше законодательство с международным: ГОСТ ISO 9000-2011 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь», ГОСТ ISO 9001-2011 «Системы менеджмента качества. Требования».
Учитывая особенности создания КТ, отражённые в соответствующих отраслевых нормативных документах, СМК предприятий и организаций космической отрасли строятся, как правило, в соответствии с ведомственной НД. В этой связи разработаны и введены в действие: ГОСТ РВ 0015-002-2012 «Система разработки и постановки на производство военной техники. Системы менеджмента качества. Общие требования»; ГОСТ Р ЕН 9100-2011 «Системы менеджмента качества организаций авиационной, космической и оборонных отраслей промышленности. Требования»; ОСТ 134-1028-2012 «Ракетно-космическая техника. Требования к системам менеджмента качества предприятий, участвующих в создании, производстве и эксплуатации изделий».
До настоящего времени отсутствует четкая регламентация требований к СМК в космической отрасли. Оценка соответствия СМК предприятий и организаций космической отрасли, зачастую проводится не в ФСС КТ, а в других, добровольных системах сертификации не всегда учитывающих требования, предъявляемые к разработке и производству КТ. Основная причина - у многих руководителей предприятий и организаций космической отрасли отсутствует осознанная потребность в наличии функционирующей на этих предприятиях СМК. Необходимо ввести законодательные требования к предприятиям и организациям космической отрасли предусматривающие обязательность иметь функционирующую, сертифицированную СМК и необходимости соответствия СМК предприятий и организаций РКП космической отрасли требованиям специальных отраслевых нормативных документов (Положений РК-98-КТ, РК-11-КТ, ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ОСТ 134-1028-2012 и др.). Предлагаемые дополнения позволят государственному заказчику включать в контракты как обязательное условие – наличие у исполнителей (соисполнителей) СМК, сертифицированной на соответствие установленным требованиям, при необходимости, и на ГОСТ Р ЕН 9100-2011. Предполагаем, что указанные выше меры повысят уровень организации производства и качество продукции в космической отрасли.